Политика конфиденциальности

Действующая редакция от 01.08.2025.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные мы собираем при использовании сайта greenvin.ru (далее — «Сайт»), для каких целей и на каком основании обрабатываем, как храним и защищаем данные, а также какие права есть у субъектов данных.

1. Термины и правовые основания

  • Мы действуем как оператор персональных данных в смысле Федерального закона РФ № 152‑ФЗ «О персональных данных».
  • Если вы находитесь в юрисдикциях, где применимы иные правила (например, GDPR), мы добросовестно соблюдаем их применимые требования в пределах предоставляемого функционала.

2. Какие данные мы собираем

  • Идентификационные данные аккаунта: e‑mail, пароль (хранится в виде хэша).
  • Сервисные данные: введённые вами VIN/госномер, выбранные марки/модели, сформированные отчёты, история заказов.
  • Платёжные данные: номер заказа, сумма, статус платежа. Банковские реквизиты/данные карт обрабатываются платёжным провайдером и нам не передаются.
  • Технические данные: IP‑адрес, сведения о девайсе и браузере, cookies, данные журналов (логов), приблизительная геолокация.
  • Обратная связь: обращения в поддержку, отзывы, вложения.

3. Цели обработки

  • оказание услуг по формированию отчётов по транспортным средствам и исполнение договора‑оферты;
  • проведение платежей и возвратов, выставление документов;
  • поддержка пользователей, обработка обращений;
  • обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
  • улучшение сервиса, аналитика посещаемости и конверсий;
  • выполнение требований закона (бухгалтерский учёт, ответы на запросы госорганов и т. п.).

4. Правовые основания

  • заключение и исполнение договора с пользователем;
  • соблюдение законов РФ и иных применимых норм;
  • согласие субъекта данных (для маркетинговых рассылок, нестандартных cookie и т.п.);
  • законные интересы оператора (развитие сервиса, предотвращение мошенничества) при соблюдении баланса интересов.

5. Cookies и аналитика

Мы используем файлы cookie и похожие технологии для работы Сайта, сохранения сессий, а также для аналитики и улучшения интерфейса. Вы можете управлять cookie в настройках браузера. При использовании инструментов аналитики мы получаем агрегированные обезличенные отчёты.

6. Платежи

Оплату обрабатывает ООО "Робокасса" (далее — «Провайдер»). Провайдер получает и обрабатывает платёжные реквизиты в соответствии со своими правилами и стандартами PCI DSS. Нам доступны только статусы операций и неполные идентификаторы оплаты.

7. Передача третьим лицам

Мы можем передавать данные в объёме, необходимом для целей обработки, следующим категориям получателей:

  • Платёжный провайдер: ООО "Робокасса".
  • Хостинг/инфраструктура: ООО "РЕГ.РУ".
  • Сервисы аналитики/связи: Yandex Metrica.
  • Госорганы — в случаях, предусмотренных законом.

8. Хранение и сроки

  • Аккаунт и история заказов — до удаления аккаунта или по истечении сроков, требуемых законом (например, бухгалтерских).
  • Логи и технические данные — обычно до 12 месяцев, если иное не требуется для безопасности.
  • Отчёты по ТС — в рамках оказания услуг и для истории покупок; вы можете запросить их удаление, если это не противоречит закону.

9. Трансграничная передача

Если наши подрядчики или серверы находятся за пределами вашей страны, данные могут передаваться трансгранично при условии соблюдения требований 152‑ФЗ и заключения необходимых договоров с получателями.

10. Права субъектов данных

  • получать сведения об обработке ваших персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку в любой момент (если основание — согласие);
  • обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации прав напишите нам на support@greenvin.ru с темой «Персональные данные».

11. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование соединений (HTTPS), аутентификация, резервное копирование, мониторинг инцидентов. Однако ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

12. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем сведения о детях. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами — мы удалим такие записи.

13. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; существенные изменения мы постараемся сообщать дополнительно.

14. Контакты

Оператор: Индивидуальный предприниматель Балашов Илья Александрович
ИНН: 502245764106
ОГРНИП: 318502200012772
Адрес: г.Москва, Зеленый проспект, 5/12с1
E‑mail: balashovia@bk.ru • Тел.: +7 926 282‑19‑82

Формулировки для интерфейса

Текст согласия под формой заказа:

Оформляя заказ, я принимаю Политику конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных.